Domanda aperta: windows 7 crasha quando ridimensiono i video?

da pochi giorni ho installato windows 7 e un problema in fatti,ogni volta che cerco di ingrandire un immagine o un video su mega-video il computer va in crash si spegne e esce la schermata di crash e si riavvia.Potete darmi qualche consiglio su come risolvere questo problema.10p al migliore ciao e grazie per le risposte in anticipo

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