Domanda aperta: non riesco a stampareeeeeeee?

ciao a tutti non riesco stampare la ricevuta di un pagamento che ho fatto sul sito della bnl prima lo facevo cn tranquillita ora inece quando clicco sull icona e in teoria m dovrebbe comparire la schermata di adobe rieder si sente un rumore la schermata fa x aprirsi epoi si kiude ke posso far?? vi pregoooooo

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